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Términos y Condiciones

Última actualización: Enero 2025

1. Información General

Estos términos y condiciones regulan el uso de los servicios de Dermamedic, establecimiento médico autorizado por el Ministerio de Salud de Bolivia.

Razón Social: GRUPO MEDICO TERRA PRIME S.R.L.

NIT: 475863022

Registro Sanitario: Resolución Administrativa N° 150/2.025

2. Servicios Médicos

Ofrecemos los siguientes servicios especializados:

  • Trasplante capilar técnica FUE (Follicular Unit Extraction)
  • Trasplante capilar técnica DHI (Direct Hair Implantation)
  • Micropigmentación del cuero cabelludo
  • Tratamientos capilares no quirúrgicos
  • Consultas médicas especializadas
  • Seguimiento post-operatorio

3. Responsabilidades del Paciente

Al utilizar nuestros servicios, el paciente se compromete a:

  • Proporcionar información médica veraz y completa
  • Seguir las indicaciones médicas pre y post-operatorias
  • Asistir puntualmente a las citas programadas
  • Informar sobre alergias, medicamentos y condiciones médicas
  • Cancelar citas con al menos 24 horas de anticipación
  • Cumplir con los pagos acordados según cronograma establecido

4. Política de Citas y Cancelaciones

Cancelación Permitida

  • • Con 24+ horas de anticipación
  • • Sin costo adicional
  • • Reprogramación gratuita

Cancelación Tardía

  • • Menos de 24 horas
  • • Cargo del 50% de la consulta
  • • No presentarse: 100% del costo

5. Política de Pagos

Condiciones de pago y facturación:

  • Consultas: Pago al momento del servicio
  • Tratamientos: 50% anticipo, saldo según cronograma
  • Métodos aceptados: Efectivo, tarjetas, transferencias bancarias
  • Facturación: Conforme al Código Tributario Boliviano
  • Reembolsos: Solo en casos específicos según política médica

6. Limitaciones y Riesgos

Importante:

Todo procedimiento médico conlleva riesgos. Los resultados pueden variar según cada paciente. No garantizamos resultados específicos.

Riesgos comunes incluyen pero no se limitan a:

  • Infección en el sitio de implante
  • Sangrado o hematomas
  • Cicatrización anormal
  • Pérdida temporal del cabello trasplantado
  • Resultados estéticos no esperados

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de nuestro sitio web y materiales están protegidos por:

  • Derechos de autor conforme a la Ley 1322 de Bolivia
  • Marcas registradas ante SENAPI
  • Fotografías de casos clínicos con consentimiento del paciente
  • Prohibida la reproducción sin autorización escrita

8. Resolución de Conflictos

Para resolver cualquier disputa:

  1. Mediación interna: Contactar al director médico
  2. Colegio Médico: Presentar queja ante el Colegio Médico de Bolivia
  3. SEDES: Denuncia ante el Servicio Departamental de Salud
  4. Jurisdicción: Tribunales de Cochabamba, Bolivia
  5. Ley aplicable: Legislación boliviana vigente

9. Contacto

Dermamedic - Implante Capilar Dr. Donald Garcia

Dirección: Calle Buenos Aires #465, Cochabamba, Bolivia

Teléfono: +591 75959505

WhatsApp: +591 75959505

Email: consultas@implantecapilardg.com

Horarios: Lunes a Viernes 9:00-19:00, Sábados 9:00-12:00